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本网站/应用程序由 SpeedyBooker 提供支持,SpeedyBooker 是 Redburn Innovations Ltd(我们)的交易部门,我们致力于保护我们网站、应用程序和合作伙伴网站的所有访问者以及我们的供应商和合作伙伴的隐私。

本通知描述了我们如何根据英国《通用数据保护条例》( GDPR ) 和任何其他国家实施法律、法规和附属立法(包括不时修订或更新的法律、法规和附属立法)收集和使用您的个人数据(数据保护立法)。

根据数据保护法规,我们是数据控制者。这意味着我们负责决定如何持有和使用您的个人数据。根据数据保护法规,我们有义务告知您本隐私声明中包含的信息。

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我们收集的关于您的信息:

- 当您访问、注册或在本网站/应用程序上订购产品或服务时,您可能会被要求提供关于您自己的某些信息,包括您的姓名、联系方式、护照/身份证号码、车辆登记号码、饮食要求、任何残疾、任何过敏症以及信用卡或借记卡信息。
- 我们还可能收集有关您使用我们网站/应用程序的信息、您通过我们网站进行的交易详情以及订单履行情况、您发布到网站的消息以及您发送给我们的电子邮件或信件中有关您的信息。

您的信息使用情况:

- 通过本网站完成预订或提交咨询,即表示您同意我们基于以下合法理由处理您的个人数据:

(a)同意:您已明确同意我们处理您的个人数据以完成您的预订,但通常情况下,我们不会将同意作为处理您的个人数据的法律依据,除非是为了向您发送直接营销信息,并且您可以在这些情况下撤回您的同意。

(b)法律义务:为了遵守法律,我们需要向供应商提供您的个人数据,以符合安全和/或反恐立法的要求。

(c)处理对于履行我们与您之间的任何合同是必要的,或者对于履行您与我们作为代理人的供应商之间的合同是必要的。

(d) 我们可能出于自身合法利益处理您的个人数据,但前提是这些利益不会凌驾于您自身需要保护个人数据的利益、权利和自由之上。这包括出于业务发展、统计和管理目的进行的处理。

如果您已同意,我们将使用您的信息通过电子邮件向您介绍我们提供的产品和服务。如果您日后改变主意不想再收到我们的邮件,您可以随时取消订阅来撤回您的同意。

信息披露:

您在我们网站/应用程序中输入的信用卡或借记卡信息均由我们的系统加密,我们及任何合作伙伴均无法访问您的信用卡或借记卡卡号。在某些情况下,根据供应商使用的物业管理系统,您可能需要直接向该物业管理系统付款,此时他们可能能够查看您的卡片信息以处理您的付款。
- 除了您预订的供应商、代表我们履行和交付您的预订、处理信用卡付款和提供支持服务的各方以及(如果是 SpeedyBooker 合作)您预订的网站的所有者之外,我们不会将您的其他信息传递给任何第三方。
- 您提供给我们的信息可能会被我们、您预订的供应商、处理信息、履行和交付订单、处理信用卡付款以及代表我们提供支持服务的各方访问,并且在 SpeedyBooker 合作关系的情况下,还会被您预订所用网站的所有者访问。
- 某些为我们履行本政策所述职责的员工、供应商、合作伙伴或其他第三方可能位于英国和欧洲经济区 (EEA) 以外的地区。无论何时我们将您的个人数据传输到英国/欧洲经济区以外的地区,我们都会确保采取至少以下一项保障措施,以确保您的个人数据获得类似的保护:

(a)我们将把您的个人数据传输到已被欧盟委员会认定为能够提供足够个人数据保护水平的国家。

(b)当我们使用某些服务提供商时,我们可能会使用英国或欧盟委员会批准的特定合同,这些合同赋予个人数据与在英国/欧洲相同的保护。

(c)如果我们向美国传输您的个人数据,并且美国是欧盟-美国隐私保护框架的成员,则我们可能会将数据传输给他们。该框架要求他们为在欧洲和美国之间共享的个人数据提供类似的保护。

- 我们也可能将有关我们网站使用情况的汇总信息传递给第三方,但这不会包含可用于识别您身份的信息。
- 如果我们的业务与另一家商业实体成立合资企业、被出售或合并,您的信息可能会披露给我们的新业务合作伙伴或所有者。
- 除非法律要求,否则未经您的同意,我们不会以其他方式分享、出售或分发您提供给我们的任何信息。

我们在哪里存储您的个人数据:

您提供给我们的所有信息都存储在我们的安全服务器或我们信任的第三方软件和服务提供商的安全服务器上(包括我们不会存储的信用卡或借记卡信息)。所有支付交易、用户登录名和密码均经过加密。如果您已获得(或选择)一个密码以访问我们网站的某些部分,您有责任对该密码保密。请勿与任何人分享您的密码。

遗憾的是,通过互联网传输信息并非绝对安全。尽管我们会尽最大努力保护您的个人数据,但我们无法保证您传输至我们网站的数据的安全性;任何传输行为均由您自行承担风险。一旦我们收到您的信息,我们将采取严格的程序和安全措施来防止未经授权的访问。

安全和数据保留:
我们采取商业上合理且适当的安全措施,保护您的信息免遭未经授权的访问,并防止非法处理、意外丢失、损毁和破坏。此外,如果我们出于数据保护法规的目的与“数据处理者”共享您的个人数据,我们将访问权限限制在那些因业务需要而必须知晓的员工、代理人、承包商和其他第三方。他们仅会根据我们的指示处理您的个人数据,并负有保密义务。
- 我们已制定程序来处理任何疑似个人数据泄露事件,并将在法律要求的情况下通知您和任何适用的监管机构。
- 对于通过我们的网站/应用程序预订的客户,我们将在 7 年后从我们的系统中删除您在预订过程中输入的个人数据,除非您之前已根据您的权利(见下文)要求删除。
- 对于创建登录信息的客户,我们将无限期地在我们的安全服务器上保留您的用户名和密码信息(这是因为您可能随时希望登录我们的网站/应用程序进行其他预订、更新您的个人数据或访问您的历史预订数据),除非您根据您的权利(见下文)要求删除。
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你的权利:
您有权反对我们出于任何目的处理或保留您的个人数据。如需行使此权利,请发送电子邮件给我们。在这种情况下,除非您重新输入您的个人数据,否则我们将无法处理您未来的任何预订。收到您的指示后,我们将要求您提供任何额外的身份证明,然后在最多 30 天内从我们的实时系统中永久删除您的个人数据。根据我们的数据保留政策,您的个人数据将在此之后保留在备份文件中最多一年:这些数据仅用于业务连续性和诊断目的。不包含个人数据的诊断数据将根据我们的数据保留政策保留最多两年。
您有权要求查阅我们持有的关于您的信息。收到您的指示后,我们将要求您提供任何必要的身份证明,并在最多 30 天内从我们的实时系统中删除您的个人数据。首次查阅请求免费;任何后续请求可能需要支付 10 英镑的费用,以支付我们向您提供相关信息详情的成本。如果查阅请求明显缺乏依据或过度,我们可能会拒绝您的请求。
您有权要求更正我们持有的关于您的个人数据。
您有权反对我们专门出于直接营销目的处理您的个人信息。您可以通过点击任何电子邮件中的“取消订阅”链接或联系我们来行使此权利。
孩子们:
如果您代表未满 16 周岁的儿童预订,您必须获得其监护人的许可才能处理其个人数据。我们不会向儿童发送直接营销信息,但除此以外他们在本通知下享有的权利与成人相同。
隐私政策变更:
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Redburn Innovations Ltd 是一家在英格兰和威尔士注册的公司,公司编号为 08846588,注册办事处位于英国伯里圣埃德蒙兹康希尔 2 号埃弗拉德大厦,邮编 IP33 1BE。